当晚接到列车晚点通知后，南平公交公司第一时间启动应急预案,紧急调配备勤车辆2台，明确分公司管理人员与运营驾驶员全员待命，专人对接延平站实时动态，确保接驳车辆、人员 “随时能出发”。从信息核实到车辆调度，从人员排班到安全检查，一系列准备工作紧凑有序推进，为深夜接驳筑牢保障。
23时57分，历经延误的D2318 次动车终于抵达延平站。出站的旅客虽带着旅途劳顿，脸上难掩倦容，但看到公交站台里亮着车灯的等候车辆时，不少人露出了安心的笑容。“本来还担心这么晚没车，没想到公交车一直在等我们！”一位带着行李的旅客向驾驶员竖起了大拇指，现场不时响起对公交工作人员的道谢声。
“只要晚到站的旅客都能坐上车、安全到家，我们才觉得踏实。”一分公司车队长曾德新的话，道出了所有坚守者的心声。他和同事们全程在岗值守，一边引导旅客有序乘车，一边提醒大家保管好随身物品，用细致服务化解旅客的疲惫。
次日凌晨00:43，随着最后一辆接驳公交驶离延平站，这场跨越深夜的接驳任务圆满完成。从接到通知到调度车辆，从站台等候到安全送达，南平公交用“晚点不晚服务”的行动，不仅交出了一份让群众满意的民生答卷，更以“出行有温度”的实践，让台风夜的城市充满暖意——这既是应急响应能力的体现，更是一座城市对“民生无小事”的生动诠释。